Új vagy még gyári garanciás az autód, és nem szeretnél minden időszakos karbantartással márkaszervizbe járni? A gyári garancia önmagában attól még nem vész el, hogy a garancia által nem fedezett időszakos karbantartást megfelelően felkészült független szerviz végzi.
A lényeg az, hogy a karbantartás az adott autó gyártói előírásainak megfelelően, megfelelő alkatrészekkel és folyadékokkal, dokumentált módon történjen.
Mit mond az uniós szabályozás?
Az Európai Unió gépjármű-ágazatra vonatkozó versenyjogi szabályai alapján a gyártói garancia nem köthető általánosan ahhoz, hogy a garancia által nem fedezett normál karbantartásokat kizárólag a gyártó hivatalos márkaszerviz-hálózata végezze. Ugyanez vonatkozik arra is, hogy az ilyen karbantartások során kizárólag a gyártó saját márkájú alkatrészei legyenek használhatók.
A jelenlegi szabályozás alapját a 461/2010/EU csoportmentességi rendelet adja, amelynek alkalmazási idejét a 2023/822/EU rendelet 2028. május 31-ig meghosszabbította. Ez azonban nem azt jelenti, hogy garanciális autónál „bármit, bárhogyan” lehet szervizelni.
Minek kel megfelelnie a szerviznek, hogy felvezesse az adott karbantartást a gyári szervizkönyvbe?
Az első és legegyértelműbb a javítási számla és a jótállás megléte. Tehát számla nélküli olajcsere esetén a tulajdonos bukja a garanciát. Ha csak munkadíj van a számlán, mert az olajat mi vettük az egyik hipermarketben, akkor is bukjuk a garanciát. A számlának a megfelelő adatokat is tartalmaznia kell, egy kézi egy soros számla nem elegendő.
A szerviznek hivatalosan megvásárolt, számlával igazolt, folyamatosan frissített diagnosztikai eszközzel és programmal kell rendelkeznie, amit a karbantartás során használnia is kell, erről kinyomtatott dokumentumot kell előállítania. E mellett kell egy olyan szintén hivatalos szoftver, ami a gépkocsik gyártói karbantartási előírásait naprakészen biztosítja a szerviz munkatársai részére.
Csak olyan alkatrészeket lehet beépíteni a javítások során, ami egy speciális tanúsítvánnyal rendelkezik, tehát nagyon nem mindegy, hogy a szerviz milyen alkatrészeket használ és tisztában van e ezzel az előírással. Az a műhely, ami nem veszi figyelembe az említett jogszabályokat megkárosítja ügyfeleit.
Megfelel-e a FIX Auto Service ezeknek a feltételeknek?
Természetesen IGEN! Minden olyan technológia információval és eszközzel, továbbá szakmai tudással rendelkezünk, ami a gépkocsik garanciális szervizeléséhez szükséges. Hivatalos szakszervizként és mint a Q-Service hálózat tagjaként pecsételhetünk az autók gyári szervizkönyvébe, a garancia nem veszik el.
GARANCIÁLIS AUTÓK SZERVIZELÉSE